Die Q-Linked AG besteht die Re-Zertifizierung
Von Beginn an war es dem Gründer der Q-Linked AG ein grosses Bedürfnis, das Unternehmen authentisch und glaubhaft am Markt zu positionieren. Als Experten für Qualitäts- und Managementsysteme unterstützen wir täglich unsere Kunden dabei, Führungsinstrumente zu implementieren, welche nach der ISO 9001 zertifiziert werden. Wie könnten wir aber Unternehmungen davon überzeugen, diesen Weg zu beschreiten, ohne ihn selbst gegangen zu sein? Wie belegen, dass es sich lohnt, finanzielle und personelle Ressourcen zu investieren? Wir sind diesen Weg gegangen und haben uns als Kleinstunternehmung zertifizieren lassen. Wir wissen also wovon wir sprechen, wenn wir uns mit unseren Kunden auf den Weg machen – einen Weg, von dem wir nie bereut haben, ihn gegangen zu sein.
Eine ISO-Zertifizierung lohnt sich auf für Kleinstunternehmen
Gerade in kleinen Unternehmungen muss jeder Mehraufwand kritisch durchleuchtet werden. Ein hoher Aufwand für die Pflege und Aufrechterhaltung eines Managementsystems hindert Kleinstunternehmungen daran, Kundenbedürfnisse zu erfüllen und strategische Initiativen umzusetzen. Gefragt ist deshalb ein Führungsinstrument, welches fast nebenbei einen Mehrwert bringt, ohne die Belegschaft zusätzlich zu belasten.
Genau in diesem Sinne wurde das Managementsystem der Q-Linked AG seit der Erstzertifizierung immer weiter perfektioniert. Normanforderungen, welche die strategische und unternehmerische Ausrichtung der Q-Linked AG beeinflussen, wurden konsequent auf Stufe Verwaltungsrat diskutiert. Dazu zählen z.B. die Auswertung und Bewertung der Jahresziele (Balanced Scorecard) sowie der risikobasierte Umgang mit dem Kontext der Unternehmung oder der interessierten Parteien. Wie umfangreich diese Themengebiete sind, visualisiert die folgende Abbildung.
Mit der konsequenten Integration aller Hierarchieebenen und Rollen der Organisation ins Managementsystem, verfügen wir heute über ein einheitliches Arbeitsinstrument, welches täglich von unserer Belegschaft genutzt wird. Selbst Themengebiete, welche im Alltag nicht von bedeutender Relevanz sind, wie die Managementbewertung, sind vollumfänglich integriert. In Quartalssitzungen bewerten alle Mitarbeitenden das gesamte System, optimieren es fortlaufend und besprechen allfällige korrektive Massnahmen. Damit wird erreicht, dass auch Themengebiete regelmässig besprochen werden, welche nicht im eigenen Aufgabengebiet angesiedelt sind. So werden die unterschiedlichen Problemstellungen und Herausforderungen der Normanforderungen nicht nur aus reiner Pflichterfüllung behandelt, sondern werden mit der Diskussion im Team ins Zentrum gerückt und ernsthaft diskutiert. Aus Sicht der Q-Linked AG führt dies zu einer angemessenen Interpretation aller wichtigen Normanforderung.
Unsere Re-Zertifizierung
Die Q-Linked AG wird von der staatlich-akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft SQS überwacht. Im ersten Halbjahr 2021 stand die erste Re-Zertifizierung an. Durch die alltägliche Anwendung des Managementsystems war nahezu keine Vorbereitung auf das externe Audit notwendig.
Mitentscheidend dafür ist auch, dass tief in der DNA der Q-Linked AG eine permanente Bereitschaft zu externen Audits verankert ist. Das Audit wurde infolge der COVID-19 Situation per Remote durchgeführt. Gerade bei Dienstleistern sind solche Audits unproblematisch. Bereits zum vierten Mal in Folge erreichte die Q-Linked AG ein herausragendes Resultat ohne jegliche Abweichung. Dieses Resultat ist umso erfreulicher, als die Q-Linked AG keine einzige Massnahme nur für die Zertifizierungsgesellschaft umsetzt, sondern ausschliesslich solche, die uns einen Mehrwert bringen.
Wir sind stolz, unsere Re-Zertifizierung so problemlos bestanden zu haben und damit unser Zertifikat für drei weitere Jahre erneuern konnten. Beweist dies doch, dass wir so aufgestellt sind und unsere Dienstleistungen so ausgelegt haben, dass es selbst für Kleinstunternehmen tragbar ist, sich nach internationalem Managementstandard zertifizieren zu lassen.
Gerne unterstützen wir auch Sie auf diesem Weg
Wenn auch Sie diesen steinigen, aber lehrreichen und lohnenden Weg beschreiten möchten, dann unterstützen wir Sie sehr gerne dabei.
