L’évènement SAQ organisé le 25.9.2019 par Loïc Mesqui en tant que membre du conseil de la section Zürich a couvert le sujet « évaluation et intégration d’un logiciel QM ». Au travers d’un exemple concret, les nombreux participants ont pu voir plus en détails l’évaluation systématique d’un logiciel QM. Un rapide sondage auprès des participants a donné […]

Une chose est sûre: nous ne sommes pas comme les autres consultants. Nous le constatons régulièrement lors de nos entretiens d’acquisition et nos clients actuels nous le répètent constamment. Notre compréhension moderne de la gestion de la qualité, nos efforts pour réduire la complexité, notre volonté de transposer les besoins individuels de nos clients dans […]

Le groupe technique de la SAQ en charge des dispositifs médicaux a récemment organisé une conférence dédiée aux fournisseurs et prestataires de services des fabricants de dispositifs médicaux. La nouvelle règlementation européenne sur les dispositifs médicaux (MDR) est en train de bouleverser le marché des dispositifs médicaux. Toute la chaine d’approvisionnement se voie impactée par […]

Depuis le début nous investissons notre énergie dans le développement de solutions simples mais efficaces pour nos clients afin d’influencer positivement et durablement leur succès dans tous les domaines normatifs. Nos solutions sur mesures n’utilisent pas de papier et contribue ainsi à leur manière à la durabilité. La durabilité est globalement une préoccupation pour Q-Linked […]

Chers – masculins ou féminins – propriétaires, conseil d’administration, administrateur, dirigeants Cette fois vraiment franchement, êtes-vous satisfait de votre système de management de la qualité? Est-ce que l’investissement en valait la peine? Est-ce que le ROI (Return on Investment) est satisfaisant pour vous? Si vous devez répondre à une de ces questions par « non », alors […]

Nos lecteurs le savent déjà, en mars de cette année, Loïc Mesqui a été choisi comme membre du comité de la section zurichoise de la SAQ (Swiss Assosciation for Quality). Un des rôles de ce poste honoraire est d’organiser des conférences. L’organisation de la prochaine conférence de la SAQ incombe ainsi à Loïc Mesqui. Comme […]

Par notre participation à diverses associations, nous nous assurons d’avoir une longueur d’avance dans plusieurs disciplines. Nous pouvons ainsi conseiller nos clients complètement et proactivement. Avec notre participation à la SAQ (Swiss Association for Quality), nous nous informons sur les actualités concernant la gestion de la qualité au cours de séminaires et divers évènements. En […]

Lors de la création de systèmes de management, nous nous concentrons majoritairement sur les processus et documents que vous avez déjà créé. Après tout, vous êtes les spécialistes et ne nous avez pas attendu pour avoir du succès! Nous sommes convaincus que beaucoup d’exigences normatives ne sont pas nouvelles pour vous et que vous les […]

Notre système de management, créé par nos soins, a passé l’audit de surveillance du SQS sans effort et sans aucune déviation. Ce qui nous a le plus réjoui est que notre auditrice a été très élogieuse sur nos solutions. Entre autres, notre approche par les risques a été particulièrement bien accueillie. Nous avons décrit cette […]

Qu’importe sa taille ou son secteur d’activité, pour qu’une entreprise ait du succès, elle se doit de délivrer des produits et services conformes aux attentes du marché, de qualité, souvent de plus en plus complexes, dans des délais acceptables et à des tarifs intéressants. Il est pour ainsi dire presque impossible pour une entreprise de […]

Depuis plusieurs années, Q-Linked AG est un membre engagé de la SAQ (Swiss Association for Quality). Maintenant Loïc Mesqui a été élu membre du comité de la section Zürich. Il s’engage dans cette tâche bénévole tout aussi passionnément qu’il s’implique pour ses clients. Avec sa compréhension moderne du management de la qualité, il souhaite apporter […]

L’objectif principal de Q-Linked AG est de non seulement combler les attentes de ses clients mais aussi de les dépasser. Être toujours aux faits des dernières évolutions normatives en fait partie. Pour garantir cela, nous nous sommes engagés dans les comités normatifs de la SNV (Association Suisse de Normalisation) pertinents pour les problématiques de nos […]

Pour Q-Linked AG l’exercice 2018 fut très fructueux. Pour cela nous remercions en premier lieux nos fidèles et aussi nos nouveaux clients. Une très grande satisfaction client est au centre de nos préoccupations. Nous orientons toutes nos idées, tous nos services et efforts selon les besoins de ces derniers. Grâce à cette orientation client, nous […]

Une exigence centrale de la norme ISO 9001 est l’évaluation régulière du système de management de la qualité. A l’aide de la revue de direction les sociétés sont complètement analysées dans tous les domaines. Qui souhaite utiliser la revue de direction comme outil significatif doit d’abord définir l’audience à laquelle ce document sera adressé. Est-ce […]

La société Wagner Brandschutz AG à Wetzikon nous a fait la demande de mettre en place et de faire certifier un système de management le plus rapidement possible. En soi, rien d’exceptionnel. La difficulté étant que les employés de Wagner Brandschutz AG sont tellement pris dans leurs activités quotidiennes, qu’ils ne pouvaient investir que très peu […]

Presque toujours, les clients souhaitent savoir en premier ce que coûte une certification. Dans un nouvel entretien entre Loïc Mesqui et Florian Frankl de Q-Enthusiast, cette question a pour une fois été retournée : Que coûte l’absence de certification ? Peut-on seulement le chiffrer ? Qu’apporte en fait une certification à une entreprise ? Est-ce que ça vaut la […]

En 2018, Q-Linked AG a eu le privilège d’accompagner et de conseiller quatre entreprises renommées dans le domaine de la technique médicale (Négoce). Pour deux d’entre elles, les audits externes seront réalisés dans les semaines qui viennent, les deux autres ont pu passer leurs audits externes sans déviations. Les deux audits ont été réalisé selon […]

Que ce soit un géant du web voulant repenser sa stratégie internationale ou une startup développant un robot aidant les enfants asthmatiques, le «Design Thinking» est devenu très populaire dans les entreprises innovantes. Comment une telle méthode peut-elle être utilisée et intégrée dans un système de management? C’est pour répondre à cette question que nous […]

Du 6 au 8 novembre 2018 Loïc Mesqui a participé au congrès allemand sur la gestion de la qualité à Wiesbaden. Au cours de l’évènement ayant pour thème principal «façonner le changement du QM – Agile et durable», il a pu rencontrer des collègues très intéressants ainsi que d’autres passionnés de qualité. C’est avec un […]

Afin de pouvoir accompagner professionnellement et méthodiquement nos différents clients, de branches et de régions différentes, nous devons comprendre leurs besoins et attentes. Seulement, ces attentes sont très variables. Pour une petite entreprise comme HellerTec GmbH dans la région zurichoise, les attentes sont différentes que pour une grande entreprise comme AZ Elektro AG à Zürich […]

Mi-2017 la nouvelle règlementation (UE) 2017/745 (MDR) remplaça la directive sur les instruments médicaux (MDD). La période de transition de 3 ans se terminera mi-2020. Assez de temps pour mettre en place toutes les mesures nécessaires, non ? Afin de répondre sérieusement à cette question, nous nous sommes formés en externes et pouvons ainsi maintenant encore […]

Vous avez investi du temps, de l’énergie et des ressources dans la mise en place d’un système de management de la qualité pour votre entreprise. Peut-être avez-vous-même fait appel à nos services ? Vos efforts ont été reconnus par un organisme de certification externe et vous pouvez maintenant afficher fièrement votre certificat aux yeux de […]

Contrats, normes, lois, une entreprise est confrontée dans ses activités à de nombreuses obligations. Découlant de la gestion des risques, une bonne gestion de ces obligations limitera les éventuelles non conformités, pénalités ou insatisfactions de vos clients. En mesurant l’impact de ces obligations sur l’entreprise, la direction est en mesure de prioriser la mise en […]

Depuis un certain temps l’idée de faire certifier votre société vous trotte dans la tête, car vous savez quelle valeur ajoutée une certification ISO 9001:2015 peut apporter. Vos clients vous ont aussi déjà souvent parlé de certificats. Malgré tout, vous repoussez ce projet de certification car la charge de travail associée vous pose problème. Nous […]

Il existe un grand nombre de raisons et de motivations pour faire certifier une entreprise. Souvent ce sont les clients qui demandent un certificat ISO 9001, car c’est pour eux la manière la plus simple de qualifier leurs fournisseurs. Une motivation supplémentaire est la différenciation vis-à-vis de la concurrence. Qu’importe la motivation, une certification ISO […]

Lorsqu’une entreprise propose des produits et services de qualité, un des meilleurs moyens de communiquer cette qualité auprès de sa clientèle passe par une certification ISO 9001. Dans beaucoup de milieux régulés, seules les entreprises certifiées sont autorisées à proposer leurs services, dans d’autres milieux, opter pour une certification permet de se différencier de sa […]

Nous sommes convaincus qu’un système de management utilisé comme instrument de gestion peut apporter une réelle valeur ajoutée à votre entreprise. Avec des processus standardisés et des flux de travail clairs, une grande efficacité et une haute efficience sont possibles. Au travers de l’amélioration continue des produits et services une entreprise renforce également sa compétitivité. […]

Nous sommes convaincus qu’un système de management peut être utilisé simplement par tous vos employés quelle que soit leurs position hiérarchique. La carte de processus que nous avons développée rempli exactement ce rôle. Les documents de références, instructions de travail, processus etc. sont trouvés en quelques clics. Avec cette aide à la navigation vous êtes […]

L’IAF (International Accreditation Forum) vient de nous informer qu’à compter du 15 mars 2018 plus aucun audit de certification pour les normes ISO 9001:2008 et ISO 14001:2008 ne pourrons être exécutés. De plus l’IAF confirme qu’à partir du 15 septembre 2018 toutes les certifications n’ayant pas été auditées sur les versions 2015 perdrons leurs validités. […]