Tag Archives: Kunden

Eine zentrale Normanforderung der ISO 9001 ist die regelmässige Bewertung des Qualitätsmanagementsystems. Mittels einem Management Review werden Unternehmen vollumfänglich über alle Bereiche bewertet. Wer einen Management Review als sinnvolles Instrument erstellen möchte, muss als erstes definieren, an welche Zielgruppe das Dokument sich richten soll. Erstellt eine Unternehmung einen aussagekräftigen Management Review für die Geschäftsleitung, den […]

Um unsere unterschiedlichen Kunden aus zahlreichen Branchen und allen Regionen der Schweiz fachlich und methodisch professionell begleiten zu können, müssen wir ihre Bedürfnisse und Anforderungen begreifen. Nun sind diese Bedürfnisse aber natürlich sehr unterschiedlich. Bei einer kleinen Unternehmung wie HellerTec GmbH im Zürcher Unterland sind die Anforderungen anders als bei einer grossen Unternehmung wie AZ […]