Best Practice

Eine zentrale Normanforderung der ISO 9001 ist die regelmässige Bewertung des Qualitätsmanagementsystems. Mittels einem Management Review werden Unternehmen vollumfänglich über alle Bereiche bewertet. Wer einen Management Review als sinnvolles Instrument erstellen möchte, muss als erstes definieren, an welche Zielgruppe das Dokument sich richten soll. Erstellt eine Unternehmung einen aussagekräftigen Management Review für die Geschäftsleitung, den […]

Verträge, Normen, Gesetze; eine Unternehmung ist in ihren Aktivitäten ständig konfrontiert mit zahlreichen Verbindlichkeiten. Erfassen Sie gründlich alle Verbindlichkeiten, denen Ihre Unternehmung Folge leisten muss und implementieren Sie diese in Ihre Prozesse. Vermeiden Sie unzufriedene Kunden und unabsichtliche Verstösse gegen Gesetze. Die stete Einhaltung aller Verpflichtungen kann mit der Einführung von Kontrollmechanismen und Umsetzungsmassnahmen erreicht […]

Unser Artikel «Die 10 Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche ISO 9001:2015 Zertifizierung» hat deutlich aufgezeigt, welchen Stellenwert der Umgang mit Risiken für aktuelle Managementsysteme hat. Jede erfolgreiche Unternehmung berücksichtigt relevante Risiken und Chancen und leitet daraus Massnahmen ab. Die Bewertung von strategischen, operativen oder auf bestimmte Tätigkeiten isolierten Risiken geschieht oft unbewusst und unsystematisch. Mit einer […]

Wir sind überzeugt, dass ein Managementsystem benutzerfreundlich für alle Hierarchiestufen ausgelegt werden kann. Die von uns entwickelte Prozesslandkarte wird genau diesem Ziel gerecht. Vorlagedokumente, wie Arbeitsanweisungen, Prozessbeschreibungen, usw. werden mit nur wenigen Klicks gefunden. Mit dieser Navigationshilfe stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeitenden immer mit den aktuell gültigen Vorlagen arbeiten. Als Grundlage für die Zertifizierung […]