by Victoria Gräff | 02.03.2026 | Best Practice
Niemand nutzt das Managementsystem - oder doch? Während eines internen Audits bei einem Kunden meinte der CEO: «Bei uns nutzt niemand das Managementsystem». Diese Aussage sorgte bei uns erst für Verwirrung. Aber dann realisierten wir, was eigentlich gemeint war:... by Victoria Gräff | 15.01.2026 | Best Practice
Braucht es für das Audit eine Prozesslandkarte? Kürzlich wurden wir gefragt, ob man «diese Prozesslandkarte» wirklich brauche, um das Audit zu bestehen. Die Frage ist gar nicht schlecht und die Antwort drauf ziemlich einfach. Nein. Eine Prozesslandkarte ist gemäss ISO...
