von Victoria Gräff | 15.01.2026 | Best Practice
Braucht es für das Audit eine Prozesslandkarte? Kürzlich wurden wir gefragt, ob man «diese Prozesslandkarte» wirklich brauche, um das Audit zu bestehen. Die Frage ist gar nicht schlecht und die Antwort drauf ziemlich einfach. Nein. Eine Prozesslandkarte ist gemäss ISO...
von Victoria Gräff | 27.10.2025 | Best Practice
Garantie für ein Audit ohne Abweichungen? Eine Frage begegnet uns immer wieder: «Wenn wir alles genau so machen, wie ihr sagt, bestehen wir dann das externe Audit ohne Abweichungen?» Die Frage ist nachvollziehbar. Wer investiert, will Sicherheit. Ein Audit ohne...
von Victoria Gräff | 05.09.2025 | Best Practice
Was ist eine Managementbewertung und wozu brauchen wir sie? Die Managementbewertung ist so etwas wie der jährliche Service-Check für Ihr Managementsystem. Einmal alles durchleuchten und herausfinden, ob noch alles rund läuft – oder ob’s schon quietscht wie ein alter...
von Victoria Gräff | 09.05.2025 | Best Practice
Stage 1 Audit? Kein Grund zur Sorge! Kurz vor der ersten ISO-Zertifizierung ist die Aufregung oft gross „Was passiert im Stage 1-/Dokumentenaudit eigentlich genau?“, werden wir regelmässig gefragt. Oft begleitet von einem beunruhigten Blick und der Sorge, dass alles...
von Victoria Gräff | 28.04.2025 | Best Practice
Modernes Managementsystem – kein dickes QM-Handbuch! „Brauche ich wirklich ein dickes Handbuch für eine ISO-Zertifizierung?“ Diese Frage hören wir immer noch regelmässig. Die gute Nachricht: Nein! Auch wenn es vereinzelte Normen gibt, die noch nach einem...
